IRCTC की वेबसाइट पर आज फिर डाउन हो गई थी. जिसकी वजह से कई सारे यात्रीओ को टिकिट बुक करने में दिक्कत हुई थी. जिसके बाद उन्होंने सोशल मीडिया पर स्क्रीनशॉट शेयर कर परेशानी शेयर की थी. अधिकारिओ ने बताया की यह वेबसाइट 50 मिनिट तक डाउन रही थी. और इस महीने में ये तीसरी बार हुआ है.
इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन यानी IRCTC की वेबसाइट में एक बार फिर खराबी सामने आई है, जिस के कारण यात्री अपनी यात्रा की बुकिंग नहीं कर पा रहे थे. अधिकारिओ ने बताया की यह करीब 50 मिनिट तक डाउन रही है. इसी महीने में ये तीसरी बार IRCTC की वेबसाइट और ऐप में समस्या आयी हैं. वेबसाइट पर एक मेसेज मिल रहा था की फ़िलहाल मेंटेनेंस का काम चल रहा है. इसी लिए अगले एक घंटे तक कोई बुकिंग नहीं होगी . अधिकारिओ ने ये भी बताया की सुबह 10 : 03 मिनिट से 10 : 51 तक वेबसाइट में समस्या रही पर अब ये ठीक से काम कर रही है. हाला की ऐप में यूजर्स को अभी भी समस्या आ रही है,इसीलिए उन्होंने सोशल मिडिया पर अपनी भड़ास निकाली.
इस महीने में तीसरी बार आयी खराबी
यह साल के आखरी दिसंबर महीने में लगातार तीन बार ऐसी समस्या आयी है. जिससे तत्काल टिकट बुकिंग बाधित हुई है. और जो यात्री प्लेटफॉर्म पर टिकिट बुक कराने के लिए पहोचे थे ,उन्हें भी यह संदेशा मिला की ‘अगले एक घंटे मेंंटिनेंस वर्क के चलते सभी साइटों के लिए बुकिंग और कैंसिलेशन उपलब्ध नहीं होगा, असुविधा के लिए हमें बहुत खेद है.’ इससे पहले भी 9 दिसंबर और 26 दिसंबर को भी IRCTC का ऐप और वेबसाइट कई घंटे तक ठप रहा था.IRCTC से रोजाना करीब 12 . 5 लाख टिकिटों बिकती है. रेलवे के कूल टिकिटों में से करीब 84 % टिकिट की बुकिंग IRCTC की वेबसाइट और ऐप से ही होती है .
तात्कालिक टिकिट बुकिंग का बुरा प्रभाव
रिपोर्ट्स के मुताबिक मंगलवार को सुबह सर्वर में समस्या दिखाई दी थी. जिस से खास कर के तत्काल टिकिट बुक कराने वाले यात्रिओको ज्यादा समस्या हुई थी. आउटेज ट्रैकिंग सर्विस डाउनडिटेक्टर ने सुबह 10 बजे के आस-पास ये समस्या देखी और इसके मुताबिक करीब 700 यूजर्स ने इस समस्या का सामना करने की सुचना दी थी.
सोशल मिडीया पर फूटा गुस्सा
IRCTC का ऐप और वेबसाइट का सर्वर डाउन होने पर कई यात्रिओ ने सोशल मीडिया पर अपनी भड़ास निकली है.एक यूजर ने वेबसाइट ठप होने से संबंधित स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए लिखा, ‘मैं न्यू ईयर पर गोवा जाने की सोच रही थी, लेकिन रेलवे ने तो धोखा ही दे दिया.’ बृज मोहन नामके एक यूजर्स ने एक्स पर IRCTC को टैग करके लिखा की आपकी टूर सर्विस उम्मीदों पर खरी नहीं उत्तरी. तत्काल टिकिट बुक करना बहुत ही खराब अनुभव है. आज से 10 साल पहले भी यही हाल था,और आज भी यही हाल है.ऐसे ही एक रुपेश नाम के यूजर्स ने कमेंट किया था की सरकार इसके लिए तत्काल कोई वैकल्पिक समाधान के बारे में क्यों नहीं सोचती. तात्कालिक बुकिंग में हमेशा परेशानी होती है. ऐसे सिस्टम का क्या फायदा जो अपना मकसद ही पूरा न कर पाए ?
सोशल मीडिया पर छाया ट्रेंड कर रहा IRCTC
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पुराना नाम Twitter) पर बहुत से लोगों ने IRCTC के नाम क इस्तेमाल करते हुए कई सारी पोस्ट और कॉमेंट की जा रही है. इसे पहले आयी खराबी के दौरान कई लोगो ने रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के ऑफिशियल X अकाउंट को टेग करते हुए पोस्ट और कमेंट की थी. आज सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर IRCTC टॉप पर ट्रेंड कर रहा है.